在日本市立醫院看診,用中文也可以通!


想像中的日本醫院應該是又新又先進,但可能京都有限制房屋改建的問題,
這地區的大、小醫院外觀看起來都很老舊,
尤其町內的小診所古老又沒人,看起來實在有點陰森。

據日本朋友說,除非是有人介紹,否則不會輕易跑去小診所求診。
無論會不會日文,在日本還是選擇「市立醫院」較安心,
以《京都市立醫院》來說,雖然醫療設備不算差但也說不上是最先進,
不過服務人員與醫生、護士真的超親切,
一進門就是志工服務員迎前微笑詢問,就算病得再重也會覺得心暖。

除此之外,最重要的語言問題也不擔心,日本的市立醫院很貼心,
都會安排中文、英文、手語的醫療翻譯員,就算遇到超難的名詞也不害怕。
不過有個缺點,首次到市立醫院看診者,要多付日幣3200円左右的手續費。




《京都市立醫院》算是京都大型醫院之一,設備其全,也有中文翻譯員。



【嚴格確認身份才看診】
首次看診者需要填寫很多個人資料,包含自己是否曾有重病、有無吸煙飲酒...等,
完成後就會給你一張「診療券」(就是台灣醫院發行的醫護卡)。

如果不知道自己該掛什麼科也沒關係,負責核收初診及複診資料的護士,
會依情況幫給予建議,並登錄資料發行「看診書」。

在台灣的醫院時,掛號後就可以去看診廳等候了,
但日本人非常謹慎,為了避免誤診還要再跑一次流程。
拿到看診書之後,必須到指定的門診科別櫃台再登記一次,
此時護士會再次確認病情是否與資料相符,才會將資料正式交到診療醫生的手上。


在大廳掛號完之後,緊接著須前往指定的門診科別櫃台,
護士小姐會再與病患核對一次全部的資料。


【日本醫生的診斷習慣】
看診的等候區分為兩層,
大部分的人都會在外廳等候,只有即將輪到的患者才會被叫進大門內側等候。
日本的醫生看起來很嚴肅,但看診時和善且極重視人權,
都是大概看看後就出動超音波、X光,
如果仍然不確定病原,醫生會暫時依他的經驗判斷病症,
然後請患者先回家吃藥休養,並於隔週再度回診才做更詳細的簡查。

看醫生的費用高,年輕人除非病的很重才會來,所以醫院是老人居多,
而也因此醫院裡的手扶梯,全部都降為普通手扶梯的一半速度。


【看診費公開】
診斷完後,帶著醫療單到大廳去等號碼,
輪到時到櫃台付現、刷卡或拿繳款單(拿到後可以到旁邊的繳款機繳費)。
有日本國民健康保險的話,看診或拿藥都只要自費30%的金額,
所以普通看診來說,大概日幣3,000円左右,
但如果沒有日本國民健康保險就得支付全額100%,普通看診的費用就相當於1萬円。

而如果還有參加其它的儀器項目也要再加錢,以筆者這次有使用X光機及超音波來說,
就算已經有日本國民健康保險也要日幣1萬円左右。
藥費還要另外計價,
可以選擇便宜藥約日幣1000円左右,或較優質的藥品約日幣5000円左右。


醫院的繳費單很有趣,感覺很像是台灣停車場的自動繳費區一樣,
每位拿到單子的日本人都會來到這裡排隊付錢。



日本的看診費確實不便宜,難怪遇到感冒、咳嗽總是去藥局買藥,
不過他們還是有仁慈的一面,例如:老人每個月或每季有免費檢查及看診日。
另外,當日本人公民身得重病的時候,可向政府申請重病方案,
無論治療癌症或重要要花多少錢,自己最多只要支付日幣8萬円,
讓人民不必傾家當產也能接受良好的治療。

大概因此,每次筆者去爬山健行時都覺得,日本老人真的是體力好又健康。






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